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开州:推进信访制度改革 提升信访工作水平

2020-12-31 来源:华龙网

12月31日19时30分讯践行新时代“枫桥经验”,打造共建共治共享社会治理格局,记者今(31)日从重庆开州区获悉,该区以推进信访制度改革为牵引,通过建章立制,依法规范信访行为,全力提升信访工作法治化规范化水平。

据悉,开州区大力推进阳光信访建设,认真执行《信访事项办理工作规范》,做实做细信访事项受理、办理、送达、录入各环节工作,深化落实首接首办制度,严格依法分类处理信访诉求,全面提升基层业务能力,确保各项工作依法、规范、高效开展,信访信息系统应用率、及时受理率、按期办结率均达100%。

同时该区大力推进责任信访建设,贯彻落实《重庆市信访工作责任制实施细则》,构建“党政同责、一岗双责、各负其责、倒查问责”的信访工作责任体系;改进考核机制,发挥考核导向作用,推动责任落实落地落细,真正为群众排忧解难。

如何提升信访工作法制化水平?开州区给出的答案是优化依法分类处理信访诉求,分类受理、依法办理结构,切实保障群众合理合法诉求得到有效解决。认真开展《信访条例》修订实施15周年和《重庆市信访信访条例》宣传活动,多形式开展宣传活动30余场,制作宣传海报、宣传手册10000余份,群众依法信访意识持续提升。

此外,开州区还大力探索多元化解路径,积极探索信访工作与社会治理创新融合发展新路径,“网点+门店”和网上信访代理工作模式实现全覆盖,“天鹅湖家事说理室”“马大姐工作室”“小区议事庭”“乡贤评理室”等创新做法得到推广。

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开州区

开州区隶属于重庆市,位于重庆市东北部,三峡库区小江支流回水末端,介于北纬30°49′30″-31°41′30″、东经107°55′48″-108°54′之间,西邻四川省开江县,北依大巴山接城口县和四川省宣汉县,东毗云阳县和巫溪县,南近长江邻万州区。

2017年末,开州区幅员面积3959平方公里,户籍人口168.43万。

2011年,被重庆市政府列入“民生工业试点园区”,被表彰为“渝东北优秀园区”。获得过“2013中国休闲小城”、“全国粮食生产先进单位”等荣誉称号。三次获得“全国双拥模范城(县)”称号(2000年、2003年、2011年),2016年是开州第四次获此殊荣。